保証ポリシー

1. 保証範囲

本保証ポリシーは、通常の使用条件下で発生した材料および製造上の欠陥に対して、すべてのRORRY製品（多機能充電デバイスを含むがこれに限らない）を対象とします。保証は主製品に適用され、明示的に記載がない限り、付属品には適用されません。

保証対象の主な内容：

• 材料または製造上の欠陥
• 通常使用条件下での部品不良
• 製品機能に直接影響を与えるソフトウェアまたはファームウェアの問題

2. 保証期間

RORRY製品の保証期間は、購入日から12か月間です。保証請求を行う際は、購入証明書（領収書または注文確認書など）を提示する必要があります。

 

3. 保証対応内容

保証期間内に欠陥が発生した場合、RORRYは次のいずれかの対応を行います（当社の判断によります）：

• 新品または再生部品を使用した無償修理
• 同等または新しいモデルとの交換
• 製品の状態や使用状況に応じた全額または一部返金

 

4. 保証請求の手順

保証請求を行うには、以下の手順に従ってください：

1. RORRYのカスタマーサービス（メールまたは電話、詳細は当社ウェブサイトに記載）に連絡してください。
2. 購入証明書および問題の詳細（必要に応じて写真や動画）を提出してください。
3. 製品返送に関する指示に従ってください。これには以下が含まれる場合があります：

• 元のパッケージまたは同等の安全な梱包材で製品を返送すること
• 付属品および同梱書類をすべて含めること
• ※ 特に指定がない限り、返送時の送料はお客様のご負担となります。

 

5. 保証対象外

以下の項目は保証対象外となります：

• 誤使用、乱用、事故、または無断改造による損傷
• 通常の摩耗や劣化（例：擦り傷、へこみなど）
• 想定外の目的または環境での使用による損傷
• RORRY製品に接続された機器内のデータ損失

6. 保証の制限

本保証は、上記に定められた修理・交換・返金に限定されます。製品故障により発生した間接的損害、使用不能、またはその他の付随的費用については保証いたしません。

 

7. 適用法

本保証は特定の法的権利を提供するものであり、その内容は地域の法律や規制によって異なる場合があります。お客様は、本ポリシーに記載された権利以外にも追加の権利を有する場合があります。

※ 本文は、貴社の事業内容および法的要件に応じてさらに調整することが可能です。